{"id":2234,"date":"2024-10-24T09:22:25","date_gmt":"2024-10-24T07:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/acordeonescristo.es\/?page_id=2234"},"modified":"2024-12-10T16:27:13","modified_gmt":"2024-12-10T15:27:13","slug":"returns-and-refunds-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acordeonescristo.es\/en\/returns-and-refunds-policy\/","title":{"rendered":"Returns and Refunds Policy"},"content":{"rendered":"\n

Descripci\u00f3n general<\/strong><\/p>\n\n

Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso total o un cambio.<\/p>\n\n

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n

Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n\n

Tarjetas de regalo<\/p>\n\n

Productos de software descargables<\/p>\n\n

Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/p>\n\n

Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n

No env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n

Libro con signos evidentes de uso<\/p>\n\n

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/p>\n\n

Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.<\/p>\n\n

Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/p>\n\n

Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n

Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n

Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/strong><\/p>\n\n

Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n\n

Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede llevar alg\u00fan tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.<\/p>\n\n

Luego, comun\u00edquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n\n

Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, comun\u00edquese con nosotros a cristiniacords@gmail.com<\/a>\u00a0.<\/p>\n\n

Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/p>\n\n

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n

Cambios<\/strong><\/p>\n\n

Solo reemplazamos art\u00edculos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: Paseo de Extremadura, 298,\u00a0 28011 Madrid, Madrid.<\/p>\n\n

Regalos<\/strong><\/p>\n\n

Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo cuando lo compraste y te lo enviamos directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, te enviaremos un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n

Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo cuando lo compraste, o si el regalador hizo que le enviaran el pedido a su propia direcci\u00f3n para entreg\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al regalador y \u00e9l se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n

Env\u00edos y devoluciones<\/strong><\/p>\n\n

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: Paseo de Extremadura, 298,\u00a0 28011 Madrid, Madrid.<\/p>\n\n

Ser\u00e1s responsable de pagar tus propios costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\n\n

Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto que cambiaste puede variar.<\/p>\n\n

Si vas a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar usar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos el art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n

\u00bfNecesitas ayuda?<\/p>\n\n

Cont\u00e1ctanos a cristiniacords@gmail.com<\/a>\u00a0 para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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